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    服务理念

    服务理念
    查看:857  发稿日期:2014-12-11 9:10:10
     有适应力的,才是有生命力的。中国龙工不断引进国际先进管理经验、更新营销理念、遵循“一大原则、三大优势”,建立起遍布全国的龙工产品营销网络,在500多家经销代理单位中均实现整机销售、维修服务及配件供应的“三位一体”。

    中国龙工努力在“互惠互利”、“三赢”的基础上与广大经销代理单位和供方单位寻求建立合作伙伴关系,力求为顾客创造最大的价值。

      龙工率先实行装载机保修一年
      龙工在建立布局合理、反应迅速、热情周到的服务网络基础上,于2001年率先在行业内推行了独具特色的“售后服务全权委托制”。2006年初,在国内率先提出龙工自制40、50系列双变总成的免费保修期延长至一年。2006年12月18日,中国龙工又郑重宣布,即日起公司将对中国龙工自制3吨级、4吨级、5吨级系列装载机实行整机保修一年,实现与世界的接轨。充分体现了中国龙工对产品质量的信心和公司的综合实力。

      龙工全面实行24小时服务赔偿制度
      2008年7月龙工率先在行业内试行“24小时服务赔偿制度”,2009年开始在所有经销代理单位中全面实行。


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